近两年金融危(wēi)机对制造企业特别是OEM制造企业影响很大,珠江三角(jiǎo)洲地区,东莞、深圳等做OEM的企业,最早倒下的就(jiù)是一个(gè)玩(wán)具厂,很(hěn)多OEM企业订单减少,产品(pǐn)卖(mài)不出去,积压(yā),贷款困(kùn)难,资金困难。所以,OEM企业怎么生存(cún),怎么(me)发展是(shì)很多企业在思考的问题。
现(xiàn)在很多人在探讨OEM出路,有一些专(zhuān)家提出很多很好的建议,有几个(gè)问题大(dà)家可以思考:
第一是(shì)怎样(yàng)创品牌与产(chǎn)业升级。做OEM,从供应链角度来看,属于供(gòng)应链末(mò)端,从OEM变成所谓(wèi)OBM(品牌制造商),能不能从供应链的末端上升到前端(duān)去?从供应链(liàn)角度来看利(lì)润(rùn)最低是后(hòu)面,从服装、纺织供应链可以看(kàn)出来,棉花是最初供应(yīng)链(liàn)的(de)接点,农(nóng)民种(zhǒng)棉花挣的(de)利润是最小的,然后到纱线又多一点,织布(bù)又多一点,匀染、服装又高一点,销售服装最高,在供应链产业结构中越处(chù)于尾端利润越小。所以要(yào)创造品牌(pái)。但变成一个OBM企业也是艰难的选择(zé)。
第二就是产业转移。从大城市向中小城(chéng)市转移,向更低劳动力的地方转(zhuǎn)移。如广东(dōng)转移到江西、湖(hú)南、广(guǎng)西、海(hǎi)南等一些(xiē)附近的省区,这些省区劳动力更便宜,税收更低,资源更(gèng)丰富(fù)。
第(dì)三是供(gòng)应链结构调整。在没有办法变成OBM的情况下(xià),还(hái)是OEM,怎么调整供应链的(de)结(jié)构?比如,从下游(yóu)来看,做市场原来都(dōu)是一岸一出口,现在很多企业做出了调(diào)整(zhěng),开始开辟国内市(shì)场(chǎng)。从上游原料开(kāi)始,原来依赖进口,现在要本土化,这(zhè)也是供应链的调整。
从供应链(liàn)角(jiǎo)度来(lái)看,我们要(yào)考虑怎么从供(gòng)应链内(nèi)部整合、提(tí)升内部的竞争力。从(cóng)OEM来讲,供应链在它与OBM之间有很(hěn)重(chóng)要关系,你(nǐ)跟它(tā)的关系(xì)不紧,它(tā)倒(dǎo)下你(nǐ)接(jiē)着就倒下(xià),不知道市场发生什么,处于被动状态。所以能(néng)否(fǒu)掌握市场(chǎng)主动(dòng)权,跟下游(yóu)龙头企(qǐ)业紧密(mì)的(de)捆绑在(zài)一(yī)起,而且能够(gòu)风(fēng)险(xiǎn)分担(dān),利益共享。在供应链机制下运作,生(shēng)存能力才会更强。供应链管理要提(tí)升OEM制造企(qǐ)业竞(jìng)争力,就是要考(kǎo)虑这些问题,从OEM制造(zào)企(qǐ)业现状可以看(kàn)出供应链管理对我们(men)非常重要(yào)。
供(gòng)应链(liàn)管理有(yǒu)一些核心的理念和策略(luè),一般来(lái)讲供应(yīng)链(liàn)是精干、快速、灵活的。如(rú)果想要使各(gè)个(gè)供应链(liàn)环节节省成本,加快速度,压缩时间,充分利用(yòng)信息技术,来优化(huà)整(zhěng)个供应链体系,就要从(cóng)流程上、产品上各个方面进行改(gǎi)善,然后企(qǐ)业间(jiān)紧密合作(zuò),专注于(yú)核心的竞争力。供应链并不(bú)是什(shí)么都要做(zuò),要有核心竞争力,同时要以顾客为中心,这些都是(shì)在供应链管理谈的一些概念。
有一些(xiē)理论支撑我们做供应链管(guǎn)理。比如在华中科大做国家863项目,就是集成的概(gài)念,怎么集(jí)成?横向集成和纵向集成,现在大家讲横向集成,等一下(xià)我给(gěi)大家讲(jiǎng)比(bǐ)亚迪纵向集成。 协(xié)调,供应链非常强调协调,信息的协调,组织的协调,在不同企业之(zhī)间要有协调。合作要有双赢或者多(duō)赢,两个(gè)企业就是双赢,多(duō)个(gè)企(qǐ)业就是多赢。系统也要从整体和局部考虑,不能仅靠一个局(jú)部,站(zhàn)在一个企业自(zì)身的角度去搞(gǎo),要从整体上,前前后后考(kǎo)虑。
供应链讲集成有两种,一种纵向一种横向,所谓(wèi)纵向集成就是纵向一体(tǐ)化,横向集成就是横向一体化,纵向集成什么都自己做,从原料(liào)加工到半成品到成品,一直到销售全部(bù)囊括(kuò)。80年代以前企(qǐ)业是纵(zòng)向集(jí)成,80年代以后(hòu)是(shì)横向集(jí)成,就是联盟。从(cóng)行(háng)政(zhèng)上没有隶(lì)属关系,但是(shì)有利(lì)益关系,合作的(de)关系。纵向一(yī)体(tǐ)化,横向(xiàng)一体化是逆反的关系(xì),当一(yī)个企业(yè)纵(zòng)向(xiàng)一(yī)体化到一定程度以后,自然可能就向横(héng)向一体(tǐ)化发展,或者说当整(zhěng)个市场上很(hěn)多人在纵向一体化的(de)时候,就会有人走横向一(yī)体化。纵向一体化的时候(hòu),就会(huì)有其它人跟你竞争,他也在(zài)做(zuò)纵向一体(tǐ)化,大家(jiā)都做纵向一(yī)体(tǐ)化,供应(yīng)链复(fù)杂度增加了。全(quán)部都要(yào)管,供(gòng)应链组织就板结了,就是(shì)官僚化,一官僚化以后大家要解体,解体以后又往(wǎng)横向一体化发展,开(kāi)始剥(bāo)离出来,比如说宝供物流从宝洁里面(miàn)分离出来,原(yuán)来是宝洁底(dǐ)下一(yī)个部门,一分离出来(lái)就变(biàn)成一个(gè)合作伙伴(bàn),而(ér)不是内部一部分。
横向(xiàng)一体(tǐ)化(huà)以后,很多OEM跟OBM就是横向一体化的关系,当(dāng)OEM掌(zhǎng)握制造技术(shù)以后,很有可能也想做(zuò)研发,也想做销(xiāo)售(shòu),想控制市场,控制市场以后(hòu),又变成纵向一(yī)体化,所(suǒ)以又往(wǎng)纵向一(yī)体(tǐ)化发展。所以纵向一体化就像一个钟摆(bǎi)一样,到一定(dìng)程(chéng)度以后会走逆反方向,所(suǒ)以就是三(sān)十年河东,四十年河西(xī)。
从历史上来讲,供应(yīng)链一些相(xiàng)关技术在(zài)不断演(yǎn)变,随着我们企业竞(jìng)争(zhēng)焦点不断的演变(biàn),技(jì)术也发生(shēng)一些改(gǎi)变。早期60、70年代我们叫基(jī)于成(chéng)本的竞争,这个时(shí)候(hòu)更多(duō)从库存降低成本角度,所以当时库存EOQ、ROP经典库存管理,后(hòu)来演变成DRP,制(zhì)造(zào)资源计(jì)划(huá)等等,这些都是在70、80年(nián)代就发展(zhǎn)出来。后来就(jiù)是EDI技术,到了80年(nián)代叫质量竞争的时代,日本(běn)的企业风靡全球有一(yī)个(gè)GIT,就是(shì)“四(sì)化”生产,现在叫精益(yì)生产或者精细生产(chǎn)。还(hái)有供应链QR快(kuài)速反应,CPR就是快速补给系统,ECR有效(xiào)客户(hù)响应(yīng),也是在那个时候发展起来的。
供应链相关技术的(de)演变
90年代就有竞(jìng)争叫品种竞争(zhēng),谁生产品种更多,就掌握市(shì)场。如何使市(shì)场快速满足需求(qiú)有TOC理(lǐ)论瓶(píng)颈(jǐng)管理,还有VMI是(shì)供应(yīng)链(liàn)关系管理。到了90年代叫基于时间的竞争,这个时候强(qiáng)调速度,ERP的(de)概念被(bèi)提出来。90年代嘎纳公司率(lǜ)先提出ERP概(gài)念(niàn),我国(guó)是(shì)在1998年之后才(cái)开始推。还有MEC制造系统也是在这个时候出现。到了(le)2000年以(yǐ)后是基于服务(wù)竞争,更强调服(fú)务理念,服务要考虑顾客,比如说CPFR就(jiù)是合作预测补给系统(tǒng),CRM是客(kè)户关(guān)系管理,SRM供应商关系管理(lǐ),2005年(nián)这里面又更进(jìn)一步,RFID射频扫描(miáo)技术,还有ECM企业(yè)商(shāng)务管理(lǐ),ISCM集成(chéng)化供(gòng)应链管理。
供应链(liàn)管理随着历史的演变,随着外界企业竞争(zhēng)环(huán)境的改变,技术在(zài)不断的改变。不管(guǎn)怎么改变,我们现在(zài)强调(diào)供应(yīng)链要同步化。怎么同步?一个是(shì)信息同(tóng)步(bù),没有信息延迟,供应链各(gè)个环节(jiē)以最快的速度(dù)响应顾客(kè)的需求;运(yùn)作同步,各个(gè)环节企(qǐ)业(yè)运作(zuò)活动(dòng)能够协调一致,减少等待和库(kù)存;理念(niàn)同步,经营理念与目标一致,要么追(zhuī)求成本效应,要么追求(qiú)时间响应,或者两者同时,以共同的供应链目标进(jìn)行协作,形(xíng)成生命共(gòng)同(tóng)体(tǐ)价值理念。
所以(yǐ)供应链管(guǎn)理非(fēi)常重要是(shì)同步化。怎么协同?供(gòng)应链就是(shì)协同,协(xié)同运(yùn)作,供(gòng)应(yīng)链管理一开始就和信(xìn)息技(jì)术连在一起。十年前我们(men)在做国家(jiā)863项(xiàng)目的时候,原来大家信息(xī)集成都在企(qǐ)业内(nèi)部做,我们(men)是从供应链角度来考(kǎo)虑(lǜ)信(xìn)息集(jí)成,怎么和供应商、客户分享信息,从这(zhè)个角度(dù)打破(pò)传统所谓封闭集成的概念(niàn)。所以信(xìn)息技术在供应链管(guǎn)理一开始就(jiù)和信(xìn)息技术联系在(zài)一起(qǐ),信息(xī)技术和供应链管(guǎn)理有三(sān)个(gè)层次(cì)支撑,第一信息集成(chéng),第二(èr)信(xìn)息分享共(gòng)享,第(dì)三最高层次协同计划。
1997年马士华教授提出一个X模型,和著名企(qǐ)业信息化研究中心教授(shòu)希尔(ěr)提出。马士化教授提出供应(yīng)商和分销商信(xìn)息怎么集成到制(zhì)造商的模型。所谓X模型,是(shì)把后面供应商和前面分销(xiāo)、客(kè)户(hù)信息集成(chéng)上去的一(yī)个概念。这个打(dǎ)破了传统,所以当时我们开发系统是十五863成果展示。
基于(yú)供应链的企业集成模式(shì)“X”模型
供应链协同运(yùn)作信息支撑一个是解决自己内(nèi)部流程(chéng)问题,第二个解决供(gòng)应商和用(yòng)户沟(gōu)通问题。供应链(liàn)管理从(cóng)信息(xī)技术来看,实际上(shàng)是不断扩大的范围。从组织结构来看,我们刚开始用MRP的时候,支撑的是独立的部门,用一个数(shù)据(jù)库来支撑,后来MRP就扩展到财务,资金流和物流(liú)一体化,企业内部构建(jiàn)了一(yī)个企业内部。后来又进入更大范围(wéi),企业互(hù)联网,这个时候进入(rù)ERP时代(dài),企(qǐ)业从内部资源管理开始进入了更大范围的网络化组织的资源管理,从(cóng)内部组织,内(nèi)部的资源管理向怎么建立企业(yè)合作关系,以及同步化供应(yīng)链整个方向去演变。IT技(jì)术从单机开始局部出去,到整个外(wài)部数据互联,组织架构从独(dú)立组织到网络化组织,这(zhè)个是供应链信息技术(shù)的支撑。
在供应链里面协同运作(zuò)有一个比较典型VMI技术,供(gòng)应商管理(lǐ)库存。现在有些企(qǐ)业在使用,但(dàn)有些企业使用效果不(bú)是太好,改变了谁(shuí)拥有库存谁管理库(kù)存的理念(niàn),所以就实现供应链(liàn)信(xìn)息,两个企业分享,但是需要供应(yīng)链信息集成技术,数据传输(shū)的技(jì)术,还(hái)有自动化数据采集(jí)系统,还有库存(cún)的补给策略等等(děng)。VMI可以大大降低成本,降低用户(hù)或者下(xià)游企业的成本,同(tóng)时可以把它(tā)的精(jīng)力解脱出(chū)来,从管理库存转变成管理核心业务。因(yīn)为库存不是他(tā)的(de)核心内容,而(ér)提高柔性(xìng),减少存货投(tóu)资,很多企业(yè)原来投资(zī)大(dà)量的库存管理(lǐ),现在可以(yǐ)减少这方面(miàn)。
沃(wò)尔玛与宝洁的VMI运(yùn)作系统,通过把沃尔玛超(chāo)市货架信息,分销库存信息跟宝(bǎo)洁里面销(xiāo)售系统信息连接起来,信息(xī)联、物(wù)流,做到信息流(liú)和(hé)物流同步化(huà)。还(hái)有一个(gè)例子香港吉(jí)之岛和宝(bǎo)洁VMI系统,宝洁(jié)是一个供应(yīng)商,吉之岛(dǎo)是一个(gè)用户,通过(guò)吉(jí)之岛(dǎo)里面销售库存,起到数据(jù)更新和传(chuán)输的(de)作用,但是(shì)并不做库(kù)存真正角色。真正决(jué)策(cè)是宝洁CPFR软件,通过一(yī)个系统,通过一(yī)定决策把订货补货(huò)信息传输(shū)出去,这样的话形(xíng)成信(xìn)息流、物料流的统一,这个是非常好的供(gòng)应链管理(lǐ)策略。
宝洁与吉之岛的VMI系统
CPRF合作预测、计划与(yǔ)补给(gěi)系统。这个是高(gāo)级供应链同步运(yùn)作策略,在国外,这(zhè)个策略也有企业在使(shǐ)用,但是对于国(guó)内企业,就我所知还没有企业能够使用起(qǐ)来。原因可(kě)能(néng)有多方面,如果没有很好的(de)合作环境,这个系统是很难建构起(qǐ)来的(de)。主要是三个层次,九个步骤。上面一个层次叫计划,中间叫预(yù)测,下面叫补给,同(tóng)步协同计划预测补给,大家一起来做预测,大家一起来做计划,大(dà)家一起来共(gòng)同做库存(cún)的补(bǔ)给决策。这个在国外还可以,因为涉及(jí)到企业信息化和企业之间的合作关系,我们国内就我(wǒ)个人了解做起(qǐ)来相当困难,目前来讲企业的基(jī)础(chǔ)达(dá)不到(dào)这个条件。
CPRF合作预测(cè)、计划与补给系统
两个企(qǐ)业,一(yī)个是(shì)分销商,一个是制造商。要(yào)建立一个合作框架,比如建立(lì)长期的协作商业计划,大家进行预测的时候要同步,比如制(zhì)造商做(zuò)预测要(yào)考虑到历(lì)史销售数据,尽你自身(shēn)生(shēng)产过程中(zhōng)一些例如(rú)的情(qíng)况,分(fèn)销(xiāo)商要(yào)考虑到市场(chǎng)的变动情况,这些实时的数字同时来处理(lǐ),所以大(dà)家建立(lì)预(yù)测的数据就更准确,更好,比单一企业做更好。补(bǔ)给(gěi)也是这样(yàng),快速补(bǔ)给,这个是(shì)供应链高级信(xìn)息(xī)分享技术,或(huò)者协同运作技术。从理论界(jiè)来讲,仍然是(shì)研究一个课题。
供(gòng)应链发展(zhǎn)有几个趋势,一(yī)个是(shì)绿色化,所谓绿色供应链。现在非常强调绿色化概念(niàn),很多企业在设计、生产、物流等各个环节都应该考虑消耗的能源,或者说消耗的资源是不是最(zuì)少(shǎo),对环境污(wū)染(rǎn)要尽量(liàng)减少(shǎo)。要从整个(gè)生命(mìng)周期来考虑整个供应(yīng)链,不要考虑生产出来就怎么(me)样。绿色供应链强(qiáng)调反向回收(shōu),很多国外企业非常(cháng)强调生产者的责任,生(shēng)产出来一个东西(xī)污染要自己(jǐ)处理,这(zhè)个是非常重要的(de)概念。要从全(quán)生命(mìng)周(zhōu)期来看(kàn)待供应链(liàn),物流企业也好,生(shēng)产企业、分(fèn)销企业都要考虑绿色的(de)概念,这个是现代国际(jì)上非常强调(diào),我们国家也大力推(tuī)崇所谓(wèi)绿色供应(yīng)链的概念,要(yào)让环保理(lǐ)念(niàn)渗透到整个供应链(liàn)里面去。
第二个是差(chà)别化与定制化供应管理,现在我们强调顾客(kè)或者消费者差别化,怎么按照顾客的需求来响应,定制化(huà)来做供应链。现在(zài)是一对(duì)一(yī),做汽车都是大(dà)批量(liàng)生(shēng)产,国外强调汽车要定(dìng)制,面向订单式,汽车(chē)也要定制(zhì)化。还有像家具这种企业定(dìng)制化,汽车传统大批量生产,也可以(yǐ)进行定制化,定制化(huà)以后响应就会很快,要差别化,把供应链跟(gēn)别人区别开来(lái)。
第三个面向(xiàng)顾客的价值流管理(lǐ),前面讲供应链(liàn)成本和时间非常重要,最终都有价值流的问题,落实到价值(zhí)。所以怎么(me)把(bǎ)顾(gù)客的价值流(liú),把(bǎ)不是专(zhuān)注(zhù)于(yú)企业(yè),而是从顾客首(shǒu)先考虑,能不(bú)能提供给顾客价值,这个价值是什么,是一个(gè)新(xīn)的理念(niàn),要面向顾客的价值流管理,而不(bú)是面向企业价值流管理,这个是未(wèi)来供(gòng)应链(liàn)管理新的趋势。
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